Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est PARKEEP ROISSY, 3 B route de Moussy, 77230 Villeneuve-sous-Dammartin.

Contact pour toute question relative à vos données : [À CONFIRMER — adresse de contact réelle]. [À CONFIRMER — désignation d’un DPO si l’entreprise en a nommé un, et adresse de contact RGPD dédiée.]

Dans le cadre d’une réservation, nous traitons : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, la plaque d’immatriculation et le type de votre véhicule, vos dates et horaires de séjour, ainsi que le nombre de passagers.

Ces données servent exclusivement à exécuter la prestation réservée : préparer votre place, organiser la navette, vous joindre en cas d’imprévu et établir votre facture. La base légale est l’exécution du contrat.

Les données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement et ne transitent pas par nos serveurs.

Vos données sont transmises aux prestataires suivants, strictement pour les finalités décrites ci-dessus :

• Hello-Parking (réservation et paiement)
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads)
• [À CONFIRMER — prestataire d’envoi des e-mails]

[À CONFIRMER — vérifier cette liste avec le partenaire de gestion et ajouter tout prestataire supplémentaire (téléphonie, CRM, sauvegarde).]

[À CONFIRMER — durées exactes à valider avec le client. Valeurs proposées, alignées sur les usages du secteur :]

• Données de réservation : trois ans à compter de la fin de la prestation.
• Pièces comptables et factures : dix ans, conformément au code de commerce.
• Données de mesure d’audience : treize mois au maximum.
• Enregistrements de vidéo-surveillance : [À CONFIRMER — durée réelle, un mois maximum sauf procédure en cours.]

Aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé avant votre consentement. Le bandeau affiché à votre première visite vous permet de l’accorder ou de le refuser, et votre choix est conservé sur votre appareil.

Si vous acceptez, nous utilisons Google Analytics et Google Ads pour mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.

La réservation se poursuit sur le site de notre partenaire de gestion, qui applique sa propre politique de cookies. [À CONFIRMER — lien vers la politique de confidentialité de Hello-Parking.]

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à [À CONFIRMER — adresse de contact réelle] en précisant votre demande.

Nous répondons dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte sur cnil.fr.